Formation Devenir manager ou manager pour la première fois

Lors de leur prise de fonction, les managers doivent trouver leur positionnement et apprendre un nouveau métier.
Cette formation donne aux nouveaux managers les clés pour découvrir leur profil managérial, individualiser leurs pratiques à chaque collaborateur, optimiser leur communication, construire une relation de confiance, gérer les tensions afin d’optimiser les performances de leur équipe

Cette formation s’adresse à

Public

Collaborateurs récemment promus ou qui vont prochainement prendre la responsabilité d’une équipe

Prérequis

Aucun

Objectifs de la formation

Prendre conscience du rôle, des responsabilités et de l’engagement associés au statut de manager,
Réussir sa première expérience de responsable
Traiter les différents problèmes humains
Pratiquer l’assertivité en situation professionnelle
Expérimenter des méthodes pour améliorer sa résistance face aux situations difficiles

Programme de la formation

1. Trouver son positionnement en tant que manager

Comprendre les responsabilités, les risques et les enjeux de cette nouvelle fonction
S’informer du style de management de son prédécesseur pour mieux comprendre les réactions
Affirmer son style de management : savoir motiver et donner des feedbacks positifs, décider et révéler son leadership, organiser et structurer
Maîtriser la communication pour faire adhérer
Savoir détecter les émotions pour mieux les appréhender
Conflits, incompréhensions, malentendus : clarifier, reformuler et recadrer

2. Personnaliser son management

S’adapter au profil de ses collaborateurs (parcours, culture, compétences)
Rassurer, valoriser, établir le dialogue et convaincre, tout en gardant la bonne distance.
Accompagner chaque membre de son équipe en fonction de ses motivations et de son autonomie.
Organiser le travail et déléguer en donnant du sens et en responsabilisant

3. Utiliser les différents registres du manager en fonction de la situation

Donner des consignes, arbitrer en donner du sens, recadrage un collaborateur,
Communiquer pour faire adhérer
Manager des collaborateurs experts
Stimuler l’esprit d’équipe, la coopération, l’entraide, le sens du collectif

4. Gérer les tensions et les conflits

S’entraîner à la pratique de la communication non violente pour gagner en bienveillance,
Manager ses anciens collègues
Gérer les résistances liées à votre arrivée, et des tensions, les actions de médiation, le désamorçage et la résolution des conflits
Maîtriser les périodes critiques du développement d’une équipe : arrivée d’un nouveau, surcharge de travail, insuffisance, absences prolongées, dépression saisonnière, ras-le-bol général.

Modalités pédagogiques

Analyse de situations des participants
Travail en sous-groupes, coaching duo
Mises en situation, jeux de rôles : exercices sur le feed back positif, préparer et mener un entretien de recadrage, manager des personnalités délicates
Grilles d’auto-positionnement
Plan d’actions personnalisé

Modalités d’évaluation

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d'auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.

Devenir manager ou manager pour la première fois