Formation

Élaborer un plan de Continuité d’Activité – PCA

Objectifs de la formation

  • Organiser la continuité d’activité
  • Piloter la crise
  • Formaliser le PCA

Public : Managers de crise, Responsables d’activité

Prérequis

Cette formation est accessible sans condition particulière.

Axes d’entraînement

1. Pourquoi un Plan de Continuité d’Activité ?

Qu’est ce qu’un Plan de Continuité d’Activité ?
Qui est concerné ?
Comment s’organiser ?

2. Définir les entités et les activités incontournables

Enjeux, Priorités de l’activité
Quel service minimum offrir aux clients ? Définir l’indispensable
Formaliser les exigences minimums attendus

3. Gouvernance associée

Structure à mettre en place
Pilotage de la cellule de crise
Fonctionnement

4. Gestion de la crise

Démarrage
Processus clés
Bilan

5. Communication

Externe : clients – partenaires
Interne
Formaliser le PCA

Méthode d’animation

  • Activités permettant d’identifier les comportements à favoriser,
  • Conseils individualisés et plan d’actions personnalisé.

Satisfaction et Evaluation

Dans nos formations, les connaissances et compétences acquises sont évaluées tout au long du parcours de nos apprenants, en trois temps :
Avant la formation : Vous réalisez un auto-diagnostic de vos compétences actuelles via un questionnaire en ligne et répondez aux questions de recueil des besoins.
Pendant la formation : Nous vous proposerons d’expérimenter des modalités d’évaluation variées (quizz, auto-évaluation, jeux de rôle, évaluations entre pairs, etc.) pour que vous puissiez choisir et utiliser les modalités les plus adaptées à vos propres formations.
Après la formation : Vous complétez un quiz de validation des connaissances et une auto-évaluation à froid pour mesurer vos acquis.