Manager une équipe – perfectionnement

1. Traduire la stratégie en opérationnel

• Recadrer les enjeux dans une finalité d’entreprise,
• Elaborer les buts à atteindre au niveau de votre équipe-service,
• En déduire les objectifs opérationnels.

2. Identifier vos leviers et construire le Plan pour réussir

• Clarifier vos objectifs et valoriser vos atouts,
• Déterminer vos axes de progrès et construire le Plan pour réussir.

3. Évaluer, valoriser, recadrer

• Évaluer les résultats de manière factuelle,
• Encourager et donner le droit à l’erreur,
• Reconnaître et célébrer les succès,
• Écoute, centrage sur l’autre, reformulation : les techniques de communication managériale.

4. Mobiliser votre équipe

• Favoriser la communication, les interactions et la créativité,
• Bien connaître les principes fondamentaux de la motivation individuelle et collective,
• Repérer et traiter les signes avant-coureurs de la démotivation.

5. Anticiper et désamorcer les conflits

• Détecter les signes d’alerte, agir pour gérer les désaccords ou les malentendus,
• Gérer les réactions émotionnelles et les personnalités difficiles,
• Mieux comprendre vos propres réactions en situation de conflit.

6. Elaborer un plan personnel de développement de vos compétences de manager

• Chercher du feedback,
• Vous fixer des objectifs pertinents et réalistes, et élaborer un plan d’actions,
• Identifier les ressources disponibles ou mobilisables,
• Créer les conditions de votre propre réussite, vous auto-animer.