Une certification MBTI : pour qui et pour quoi faire ?

Vous êtes Responsable RH, dirigeant ou manager : vous connaissez bien le MBTI et vous vous posez légitimement la question d’une certification MBTI en interne : réponse dans cet article.

Qu’est-ce que la certification MBTI ?

The Myers Briggs Type Indicator décrit fondamentalement deux choses :

• Un modèle de personnalité qui découle directement des Types de personnalités de Carl Gustav Jung.
• Un questionnaire (Indicator) conçue par deux psychologues américaines au milieu du XXème siècle : Myers et Briggs. Ce questionnaire constitue une aide précieuse pour repérer son type de personnalité.
  Attention néanmoins, ce n’est pas le questionnaire qui identifie le type de personnalité d’un collaborateur. C’est en expliquant le modèle de Jung au collaborateur que ce dernier détermine quel est son type. On peut donc tout à fait se passer du questionnaire.

Fondamentalement, la certification MBTI, délivrée exclusivement par The Myers Briggs Company habilite à l’administration du questionnaire de Myers-Briggs. Le processus de certification MBTI contient ainsi une description du modèle psychométrique du questionnaire MBTI : comment il fonctionne, taux de fiabilité et validité, etc.

La certification MBTI est aussi et fort heureusement l’occasion de maîtriser le modèle de personnalité de Jung sans quoi le questionnaire ne servirait pas à grand-chose. Cependant, il existe d’excellentes formations au MBTI, comme celle de devOp par exemple, qui permettent de bien maîtriser le modèle de personnalité sans disposer d’une certification MBTI en tant que telle.

Une certification MBTI qui s’adresse essentiellement aux professionnels de l’accompagnement (indépendants, cabinets spécialisés).

Coachs professionnels, facilitateurs de séminaires de cohésion d’équipe, consultants en bilan de compétences, formateurs MBTI,… c’est cette catégorie d’acteurs qui cherche en général à bénéficier de la certification MBTI :

• La certification MBTI est gage de crédibilité pour les clients du modèle (les entreprises et les particuliers).
• Elle apporte une parfaite maîtrise de l’outil psychométrique et du modèle de personnalité de Carl Gustav Jung.
• Elle devient une exigence Qualiopi pour les centres de bilans de compétence, avec la  vérification des certifications détenues par l’intervenant pour réaliser les tests psychotechniques.
  Le MBTI étant l’inventaire de personnalité majoritaire voire unique dans les bilans de compétences, la certification s’impose… Sauf que là encore, le test n’est pas un test, c’est un questionnaire… Sa passation pour déterminer le type de personnalité ne fait l’objet d’aucune obligation déontologique ou juridique…

La certification MBTI en interne de l’entreprise pour des cas spécifiques.

Lorsque l’entreprise a fait le choix du MBTI comme un socle commun de développement professionnel de ses collaborateurs et des équipes, la certification MBTI des RRH voire de quelques managers fait vraiment sens :

• La certification MBTI en interne est gage de professionnalisme et de capitalisation sur un référentiel commun.
• La certification MBTI regroupe une communauté d’experts qui peut ainsi échanger sur ses pratiques, les innovations de l’outil et du modèle, etc.
• La certification MBTI est gage du bon déploiement du modèle MBTI auprès de l’ensemble des collaborateurs.
• On internalise la compétence plutôt que de faire appel à des praticiens MBTI externes : au-delà des avantages présentés ci-dessus, l’internalisation de la certification MBTI permet de faire baisser nettement les coûts de débriefing du questionnaire.

Un exemple assez simple concerne une grande enseigne du conseil en stratégie. Le MBTI est omniprésent pour plus de collaboration et de performance. Chaque collaborateur passe son MBTI à l’entrée dans le cabinet. Son type MBTI est connu de tous, un peu comme un deuxième prénom. Dès lors, il est légitime que les RRH et certains managers aient bénéficié d’une certification MBTI. Ils peuvent ainsi :

• Accompagner chaque collaborateur à découvrir son type.
• Constituer des équipes projet complémentaires et miser sur la diversité des profils.
• Gérer conflits et médiations.
• Animer des séminaires de cohésion d’équipe pour que chacun se re-découvre d’une nouvelle manière.
• Utiliser le MBTI comme référentiel ou modèle de leadership de l’entreprise.
• Etc.

En conclusion, une certification MBTI en interne de RRH et managers représente un net avantage lorsque le modèle MBTI constitue un référentiel de développement pour l’entreprise.