Management adaptatif : se former à la méthode DISC

Dernière mise à jour le 13 mars 2025

Êtes-vous plutôt Dominant, Influent, Stable ou Conforme ? Grâce à un questionnaire détaillé, le test DISC vous aide à identifier votre style de management. Cet outil d’évaluation professionnelle permet aussi de cerner le profil comportemental de vos interlocuteurs (collaborateurs, prospects).

Objectif : adapter votre manière de communiquer pour mieux travailler ensemble.

Méthode DISC : 4 couleurs pour 4 profils comportementaux

La méthode DISC propose un classement en 4 profils psychologiques types :

• Rouge = Dominance
• Jaune = Influence
• Vert = Stabilité
• Bleu = Conformité

La méthode DISC repose sur un test de personnalité de 24 questions. Chaque item énonce une situation. Le répondant indique alors le score qui lui semble le mieux lui correspondre, sur une échelle de réaction de type :

• Vraiment pas d’accord
• Pas d’accord
• Neutre
• D’accord
• Complètement d’accord

Exemples d’affirmations présentes dans un questionnaire DISC :

• « Je préfère travailler en équipe plutôt qu’en indépendant »
• « Obtenir des résultats est l’une des mes top priorités »
• « J’aime m’impliquer dans des projets de groupe »
• « J’estime qu’atteindre des résultats est plus important qu’être dans le confort »

Les réponses donnent lieu à une répartition sur 2 axes, ayant pour extrémités :

• en abscisses : Action / Relation
• en ordonnée : Extraversion / Introversion

Mieux se connaître pour mieux se respecter

La répartition selon les quatre couleurs primaires n’est en rien réductrice, contrairement aux idées reçues. En catégorisant les individus en quatre grands profils, la méthode DISC peut donner l’impression de mettre les gens dans des cases et de réduire la complexité des personnalités. Mais, ce n’est pas le cas. La méthode DISC offre une infinité de nuances. Chacun présente les caractéristiques des différentes teintes à des degrés plus ou moins élevés. Le test permet ainsi de déceler votre trait de caractère principal. Cela signifie qu’il ne vise pas à définir entièrement une personnalité dans son intégralité, mais à analyser ses tendances comportementales dominantes :

• Dominance (rouge) :
  personnalité énergique, orientée résultats. Aime gérer et organiser. Décide rapidement, agit vite et préfère travailler
  seul. Laisse peu de place aux sentiments et a besoin de liberté.

• Influence (Jaune) :
  personnalité optimiste, spontanée, enthousiaste. Apprécie le travail en équipe. Est en quête de reconnaissance et d’estime. Se distingue par sa créativité, son sens de l’improvisation et de la persuasion.

• Stabilité (Vert) :
  personnalité attentionnée, soutenante et à l’écoute. Recherche la sécurité et le besoin d’appartenance. Prend le temps avant d’agir ou de décider. Capacité à conseiller et à susciter la cohésion. Évite les conflits.

• Conformité (Bleu) :
  personnalité rigoureuse, méthodique et organisée. Décide avec prudence et agit avec précision. Forte attention attachée aux détails. Préfère travailler seul. Orienté résolution de problèmes. Peu enclin à l’affect.

L’avantage de la méthode DISC réside dans son appropriation facile par les managers. Accessible et pragmatique, ce test permet de mieux comprendre vos collaborateurs et de les accompagner de manière plus personnalisée. Grâce à une meilleure lecture des profils comportementaux, les managers peuvent adapter leur style de management, leur communication, favoriser l’engagement et améliorer la gestion des conflits.

Test de personnalité basé sur des travaux scientifiques

La méthode DISC voit le jour aux États-Unis dans les années 1920. Le Dr Marston, (psychologue et avocat féministe, également connu pour être le créateur de Wonder Woman) évoque pour la première fois cette théorie dans son ouvrage Emotions
of Normal People (1928). Dans les années 1950, le psychologue du travail Walter Clarke s’inspire des travaux de Marston pour concevoir le questionnaire DISC. Ce test de personnalité est encore couramment utilisé en entreprise :

• Par les managers : en effet, une fois le profil identifié grâce au test DISC, le manager peut adapter son style de management afin d’interagir au mieux avec les autres. Chaque profil ayant ses propres attentes et besoins, les prendre en compte contribue à instaurer un climat de travail plus harmonieux, respectueux et motivant.

• Par les responsables RH en phase de recrutement : le recrutement repose, certes, sur des compétences techniques, mais aussi sur des soft skills. Les professionnels des ressources humaines utilisent le test DISC pour affiner leurs processus de sélection, mettre en lumière les traits comportementaux d’un talent et savoir précisément si son profil correspond aux besoins du poste.

• Par la force de vente : pour réussir les négociations, améliorer sa façon de vendre ou identifier le profil de leur interlocuteur, les commerciaux et conseillers de clientèle utilisent aussi le test DISC. Il permet d’ajuster leur approche, d’opter pour la technique de vente la plus adaptée et de gagner ainsi en efficacité et en impact. Chaque client a une manière différente de réagir ou de prendre des décisions face à un argumentaire commercial. Le test DISC permet de savoir si le prospect est rouge, vert, jaune ou bleu et d’optimiser ses chances de succès.

Le management d’aujourd’hui ne se résume plus à une approche unique et rigide. Au contraire, il s’adapte. Grâce à la méthode DISC, les managers peuvent mieux comprendre les dynamiques de leur équipe et adopter ainsi une approche plus flexible. Se former, c’est donc développer un management plus efficace, personnalisé et tourné vers l’humain. Une compétence précieuse pour optimiser la performance collective. Alors, êtes-vous prêt à manager avec les couleurs grâce à la méthode DISC ? Découvrez notre programme de formation.