Bienvenue sur le blog de devOp. Ici, tout est fait avec passion, sans complaisance, mais avec bienveillance.

Pourquoi le blog ? Parce que les idées pétillent, les points de vue se rencontrent. Rassurez-vous, vous n’y trouverez pas de brèves de comptoir, personne n’a la prétention d’y refaire le monde. Dans notre bistrot à nous, chaque convive apporte son ingrédient pour que le cocktail soit meilleur. Vous y trouverez des pistes de réflexion, des méthodes pour voir des problèmes a priori complexes d’une manière plus simple, des retours de consultants sur leur métier.

Formation assertivité : Comment adopter une posture OK/OK durablement ?

Formation assertivité : Comment adopter une posture OK/OK durablement ?

« Il faut que tu t’imposes plus », « Tu es trop gentil », « Tu dois apprendre à dire non ».Ces conseils bien intentionnés, tout manager ou collaborateur les a entendus un jour. Ils touchent tous à une même compétence clé : l’assertivité.Mais comment être assertif sans...

Comment optimiser la relation client dans un contexte de stress ?

Comment optimiser la relation client dans un contexte de stress ?

80 % des téléconseillers déclarent ressentir du stress au travail. En effet, si la relation client vise à entretenir des liens solides et durables, il n’est pas toujours évident de fournir une expérience client de qualité surtout dans un contexte de stress. C’est pourquoi notre client a fait appel à nos services.

Formation gestion du temps : êtes-vous monochrone ou polychrone ?

Formation gestion du temps : êtes-vous monochrone ou polychrone ?

En formation à la gestion du temps, devOp cherche à vous outiller sur mesure au regard de vos attentes mais aussi de votre rapport au temps. L’orientation psychique vers une gestion du temps monochrone ou polychrone est une première approche de diagnostic pour choisir...

Galvaniser son animation d’équipe avec les rôles délégués

Galvaniser son animation d’équipe avec les rôles délégués

L’animation d’équipe est un art qui se pratique essentiellement en réunion d’équipe. Voici un modèle d’animation de réunion qui permet d’obtenir tous les attendus de l’animation d’équipe : intelligence collective,...

Formations managériales les plus demandées en 2024 : le classement

Formations managériales les plus demandées en 2024 : le classement

L’intérêt de se former n’est plus à démontrer, et l’année 2024 en est un témoin éclatant. Selon le baromètre de Centre Inffo, 90 % des salariés considèrent la formation comme un levier essentiel pour évoluer, rester compétitifs et booster leur employabilité. Les...

Formation MBTI® : focus sur la dimension Thinking / Feeling

Formation MBTI® : focus sur la dimension Thinking / Feeling

Cet article vient terminer la série des focus sur les 4 dimensions psychiques que vous découvrez en formation MBTI : Orientation de l’énergie : Extraversion / Introversion Modes de perception : Sensation / iNtuition Critères de décision : Thinking (Pensée) / Feeling...

Révéler son potentiel managérial grâce au parcours management

Révéler son potentiel managérial grâce au parcours management

Diriger une équipe ne se limite pas à prendre des décisions. Cela implique d’anticiper, de motiver, de fédérer et de gérer efficacement les relations humaines. Dans un secteur exigeant comme le nucléaire, ces compétences sont cruciales. Conscient de ces défis, notre client a fait appel à nos services.

Techniques d’animation d’équipe : les 7 indispensables à maîtriser

Techniques d’animation d’équipe : les 7 indispensables à maîtriser

Ces dernières années, le monde du travail s’est métamorphosé. Entre les nouvelles attentes des salariés, le télétravail qui s’est imposé, les modes de collaboration traditionnels qui ont laissé place à des dynamiques plus flexibles… L’environnement professionnel a...

Les Drivers pour développer son assertivité

Les Drivers pour développer son assertivité

Développer son assertivité n’est pas chose aisée. L’assertivité est une posture voire une philosophie de vie. Il peut être aidant de pouvoir bénéficier d’outils concrets pour la développer pas à pas. Repérer ses drivers (« ce qui nous conduit » selon l’Analyse...

Formation Process Com : la clé pour une communication sans accroc

Formation Process Com : la clé pour une communication sans accroc

Dans le monde professionnel comme dans la sphère privée, la communication joue un rôle essentiel. Pourtant, combien d’entre nous se sentent réellement compris ? Combien de conflits pourraient être évités grâce à des échanges plus clairs et adaptés ? C’est là...

5 secrets pour réussir sa prise de fonction de manager

5 secrets pour réussir sa prise de fonction de manager

Être nommé manager au sein d’une équipe, c’est une concrétisation pour beaucoup, une étape clé dans une carrière professionnelle. Mais, cette prise de poste, aussi excitante soit elle, s'accompagne aussi de défis et d’obstacles. Nouvelles responsabilités, nouvel...

Les 8 fondamentaux de la gestion de projet 

Les 8 fondamentaux de la gestion de projet 

Levier clé du management transversal, du dé-silotage des organisations et d’efficacité, la gestion de projet regroupe un nombre de pratiques et compétences spécifiques. Nous partageons aujourd’hui 8 fondamentaux de la gestion de projet. La gestion de projet implique...

Devenir nouveau manager de ses anciens collègues

Devenir nouveau manager de ses anciens collègues

Devenir manager relève d’un saut de performance dans l’acquisition de compétences managériales et des soft skills. Cette progression de nouveau manager est rendue d’autant plus difficile lorsqu’il s’agit de manager ses anciens collègues, voire ses amis, qui sont...