Dernière mise à jour le 13 mars 2025
Le DISC présente 4 grands profils représentés par le langage des couleurs. Dans les grands traits, le profil « rouge » est le profil « dominant », le « jaune » l’influent, le vert le « stable », le bleu le « conforme ». Chaque individu possède une combinaison unique de ces couleurs qui influence sa prise de décision et ses interactions avec les autres. Vous voulez en savoir davantage sur la méthode DISC ? Découvrez un outil simple et puissant au service des équipes et des entreprises.
La méthode DISC : Quels sont les apports concrets de l’outil en quelques mots, pour les équipes et les entreprises ?
La méthode DISC est un outil trouve son origine dans les travaux de William Moulton Marston, psychologue américain, qui s’intéressait à l’expression comportementale des émotions. Il développe alors une théorie sur les comportements humains basée à la fois sur les émotions et sur la manière dont les individus interagissent entre eux. Le DISC sera ensuite structuré en un outil de diagnostic
à la fois très simple, facile à mémoriser et en même temps, il offre une possibilité d’approfondir et de nuancer en proposant des subdivisions de profils, dans un niveau 2. Concrètement,
le DISC permet avant tout de pratiquer une communication harmonieuse et efficace avec ses interlocuteurs.
Je vois 3 domaines d’application : les relations entre les individus, le management hiérarchique et non hiérarchique, et aussi l’approche commerciale.
Dans quelles situations et pour quels objectifs l’outil est-il le plus pertinent ?
Le DISC présente des apports très constructifs pour la gestion de projet, et l’anticipation des conflits.
L’objectif visé : que chaque profil atténue ses excès pour s’adapter aux modes de communication des autres. Prenons l’exemple des réunions. Un « jaune » veillera à ne pas partir dans tous les sens et structurer son discours, un « rouge » veillera à se montrer à l’écoute envers son collègue qui lui raconte son week end.
Pour les managers, le DISC a principalement un apport sur les motivations d’un collaborateur, la fixation d’un objectif.
Par exemple, le manager « bleu » qui est dans le détail et dans le discours structuré, va essayer de se montrer plus enthousiaste, pour encourager son collaborateur « jaune ». Il va lui donner des challenges, s’appuyer sur le relationnel, et faire appel à son coté créatif.
Inversement, le manager « jaune » se centrera sur une méthode, une organisation, des points de détails qu’il communiquera à son collaborateur « bleu », qui lui a besoin de structure, rigueur et méthode, et d’un itinéraire bien déterminé.
Sur le plan de l’approche commerciale, le DISC permet d’adapter son entretien commercial au profil de son interlocuteur et d’anticiper sur son processus de décision. Un client « rouge » a besoin qu’on lui laisse le choix entre 2 solutions, il demande une décision rapide avec des résultats, de l’efficacité.
Un client « vert » a besoin d’être accompagné dans sa prise de décision, il va falloir le suivre et le rassurer.
Quels publics répondent a priori le mieux à cet outil ?
Le DISC est adapté à tous, managers, commerciaux (plutôt en BtoB, où les relations sont inscrites dans la durée), chefs de projet. Les professionnels des ressources humaines et les formateurs peuvent également y trouver un intérêt particulier. En effet, la méthode DISC permet d’affiner la compréhension des profils et d’adapter la communication. Lors d’un recrutement par exemple, le DISC peut être utilisé pour mettre en lumière les caractéristiques comportementales du candidat. Modes de communication, intelligence émotionnelle en cas de conflit… Le recrutement d’un talent repose non seulement sur ses compétences techniques, mais aussi sur ses soft skills. Le DISC permet justement de savoir si le profil est bien en adéquation avec les besoins du poste.
Des retours d’expérience ?
Les participants apprécient la simplicité de l’outil et son coté ludique, immédiatement exploitable. Le DISC leur permet d’identifier leur propre profil et les préférences comportementales des autres, souvent illustrées par des exemples concrets. Cela leur permet comprendre très rapidement les réactions et les comportements des autres. Ils apprécient beaucoup de jouer avec leur profil opposé.
Bref, le DISC met des couleurs dans les relations et le langage !
La méthode DISC : des avantages uniquement ?
Si la méthode DISC est puissante et très populaire, elle est aussi parfois critiquée pour son approche simplifiée des comportements humains. Certains experts en psychologie s’accordent à dire qu’elle manque de profondeur, qu’elle ne prend pas en compte la complexité des personnalités, et qu’elle revient même à étiqueter les personnes de manière réductrice. En effet, la méthode DISC simplifie la personnalité en quatre grandes catégories. Mais, la réalité humaine est bien plus complexe et nuancée.
C’est pourquoi il convient de rappeler que la méthode DISC est avant tout un outil d’analyse, une grille de lecture qu’il faut bien utiliser. Son efficacité dépend fortement de la formation et de l’accompagnement proposés.
Combien coûte un profilage ?
Il existe plusieurs types de profils : individuels ou d’équipe, adaptés au poste (commerciaux ou managers). Comptez autour de 100 euros pour un profil individuel, à moduler selon les spécificités demandées.
La méthode DISC est donc un outil puissant, efficace et rapidement exploitable, qui est en plus très accessible pour améliorer la communication et la collaboration en entreprise. Grâce à son approche ludique et visuelle, elle permet à chacun d’adapter son comportement et de créer ainsi des relations plus harmonieuses. Vous voulez passer à l’action et exploiter tout le potentiel de la méthode DISC ? Découvrez toutes nos formations-actions DISC et expérimentez par vous-même toute la puissance de cet outil.
