Fédérer une équipe en période d’incertitudes

La crise sanitaire continue d’avoir des impacts et renforce le manque de visibilité pour l’avenir. Dans ce contexte, complexifié par la pérennisation du télétravail, fédérer une équipe devient de plus en plus difficile. En même temps, fédérer une équipe est indispensable pour continuer sa progression dans un contexte incertain.

Cet article propose quelques clés au dirigeants et managers pour fédérer une équipe en cette période si particulière.

Fédérer une équipe en lui faisant retrouver des repères

Force est de constater un relatif « éclatement » des équipes suite aux confinements successifs, aux incertitudes, à la mise en place du mode hybride dans un certain nombre d’entreprises. Les équipiers ont parfois perdu le sens du collectif, travaillant de manière plus individualiste. Au mieux on coopère, mais on ne collabore plus c’est-à-dire qu’on ne travaille plus ensemble, en équipe.

Pour fédérer une équipe, le manager gagnera à la réunir sur des temps dédiés pour poser un diagnostic de ses modes de fonctionnement actuels :

• Partager à nouveau le projet d’équipe avec son manager,
• Identifier la qualité des relations au sein de l’équipe,
• Analyser les compétences transversales de chacun des équipiers au service des autres,
• Préciser la pertinence des réunions d’équipe : le CODIR, le COMOP est-il bien adapté aux enjeux ? Plus simplement, la réunion d’équipe permet-elle de progresser ensemble vers les objectifs de l’équipe, etc.

C’est à partir de ce diagnostic qu’émerge un plan d’action collectif sur lequel le manager pourra s’appuyer pour fédérer une équipe.

Fédérer une équipe en donnant du sens

Une autre menace induite par la crise sanitaire et que des managers ont pu constater avec le départ de certains de leurs équipiers est la perte et la quête de sens associée. Le manque de visibilité dans certains secteurs d’activité suscite parfois un désengagement des collaborateurs. Fédérer une équipe passe bien sûr par le fait de donner du sens à son objectif, au projet commun de l’équipe. Mais comment faire quand celui-ci est incertain ou volatile, qu’il évolue au gré des difficultés post-crise sanitaire (difficultés d’approvisionnement, inflation, transition énergétique…) ?

La notion de sens revêt deux acceptations :

• La direction vers laquelle l’équipe s’engage : dans ce contexte, le manager fédère une équipe en rappelant régulièrement la direction vers le projet commun.
• La signification profonde du travail de l’équipe : les valeurs et la raison d’être de l’équipe constituent une boussole solide même lorsque la direction à prendre est incertaine. C’est là que le manager peut fédérer une équipe en contexte d’incertitude. En rappelant ou en reconstruisant avec elle raison d’être et valeurs. Il s’agit d’identifier les fondations de l’équipe, qui, même en temps de tempête, permettront à l’édifice de tenir.

Fédérer une équipe en adaptant sa posture.

La résilience n’est pas l’apanage du dirigeant. Pour fédérer une équipe, directeurs et managers peuvent adopter un leadership gagnant en période d’incertitude. Le leadership pour fédérer une équipe en cette période découle directement de la psychologie positive :

• Valoriser et s’appuyer sur les forces et le potentiel des collaborateurs et de l’équipe. L’accent sera mis par le manager d’abord sur les points forts à renforcer et dans un second temps sur les points faibles à corriger.
• Privilégier les solutions efficaces en période d’incertitudes, c’est-à-dire celles qui obtiendront des résultats même partiels. Pour fédérer une équipe, il ne s’agit pas de comprendre pourquoi « on en est arrivé là », mais d’adopter un état d’esprit systémique en privilégiant l’action, le futur, et donc le comment.
• Féliciter les collaborateurs et l’équipe pour leurs réussites, même les plus petites. Fédérer une équipe en période d’incertitude passe par la chasse aux plus petits succès et à leur valorisation publique, au sein de l’équipe et plus largement au sein de l’organisation.

Fédérer une équipe en renforçant l’esprit d’appartenance

L’esprit d’appartenance, le « faire corps », semble se dissoudre dans le quotidien de la reprise économique de cette fin d’année 2021. C’est que la cohésion d’équipe a été mise à mal avec la distanciation physique. Pour fédérer une équipe, son responsable cherchera à investir dans des temps de cohésion et de team-building si possible au vert. Il s’agit de faire preuve de courage managérial pour obtenir ce temps et cet investissement indispensables pour retrouver la cohésion et fédérer une équipe. Même masqués et en respectant les gestes barrière, un séminaire outdoor sera bien mieux pour fédérer une équipe qu’un séminaire à distance. Le « faire corps » passe en effet par l’intelligence somatique, l’intelligence du corps, c’est-à-dire le « présentiel ».

En synthèse, nous vous proposons 4 clés pour fédérer une équipe en période d’incertitude :

• Lui faire retrouver des repères.
• Donner du sens (direction ou raison d’être).
• Adopter une posture positive en valorisant les succès plutôt qu’en pointant les défauts de l’équipe.
• Faire bénéficier l’équipe de séminaires de cohésion en présentiel.